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不怕4S店坑爹 长城开启配件价钱盘问体例

时间: 2020-01-19 来源: 扑克王APP

  爱车出题目了咋办?汽配城怕买到盗版配件,4S店代价彷佛很坑爹?看长城汽车又出新招了。

  8月19号上午,@哈弗SUV颁发微博流露:“【长城汽车启动360诚信步履】这不是标语,为保障每一位长城汽车客户的长处,已开启配件收集盘问编造,当您正在任职站对车辆举办珍视和维修后,依据结算单上的配件编号,可正在官网盘问配件代价,长城汽车力求筑设公然透后的诚信系统,利便迅速的反应渠道,真心为客户任职。盘问网址:”

  对长城的这一方法,繁多网友纷纷流露援帮,以为售后任职收费透后化值得业内扩张。

  但也有个别网友仍流露担心,@皇家徽章又四个圈儿流露,“我敢赌钱,借使我的车出了3年或10万公里保修期,SSSS店会马上告诉我您的蓄电池有题目,该换了,即使蓄电池是提车的岁月就有瑕疵。。。配件保真管毛用,特么该免费包换的部件睁眼跟顾客说没题目算诚信么”。更多的网友则流露希冀工时费的收取能尤其透后化,对此,@哈弗SUV回应流露:“因人为费各地分别较大,目前还不行同一。”

  据美国某贸易侦察显示:一个如意的顾客能够会激励8笔潜正在生意,而一个不如意的顾客则会影响25人的购置意向,而争取一位新客户的本钱是留住一个老顾客的6倍。由此可见售后任职的紧张性。

  而即日,中国质料协会用户委员会、清华汽车工程钻研院等联结颁发了《2013年第二季度中国汽车产物与任职质料投诉理解呈报(CAAS)》(以下简称呈报),结果显示,国内汽车售后任职题目投诉率明显上升,重出售轻任职的景况正告急影响汽车品牌现象。长城此举值得勉励,更值得进修。

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